Kamarudin, Lalu, et al. “Manajemen Pelayanan Publik Di Dinas Perpustakan Dan Kearsipan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat”. JPAP (Jurnal Praktisi Administrasi Pendidikan), vol. 5, no. 2, July 2021, pp. 49-53, doi:10.29303/jpap.v5i2.489.